Datenschutz durch Technik­gestaltung und durch datenschutz­freundliche Vorein­stellungen: Das Ist kurz gesagt das Datenschutz­prinzip von KUTERO - einem Unter­nehmen der Kuchler Service Unter­nehmens­gruppe.

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website kutero.com und das Interesse an unseren Produk­ten und Services, die wir für Kanal­in­spek­teure und Kanal­sanierer anbieten. Wir nehmen den Schutz Ihrer per­sön­lichen Daten ernst und schützen Ihre Privat­sphäre bei der Nut­zung unserer Web­seiten. In der nach­stehen­den Daten­schutz­er­klärung er­hal­ten Sie gemäß Art. 13 DSGVO (Euro­päische Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung) aus­führ­liche, trans­pa­rente Infor­ma­tionen über den Um­gang mit Ihren Daten.

Datenschutzprinzipien

Technisch und organi­sa­torisch stellt KUTERO sicher, dass die gül­ti­gen Vor­schrif­ten zum Daten­schutz ein­ge­halten werden, sowohl von uns als auch von unseren externen Dienstleistern.

Die nach­folgen­den all­ge­mei­nen Daten­schutz­hin­weise und Pflicht­infor­ma­tionen infor­mieren Sie über die Erhebung und Verar­beitung Ihrer Daten – damit Sie wissen, wann welche Daten er­hoben werden und wie sie ver­wendet werden.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Nutzungs­daten unserer Website

Sie können die Website von KUTERO grund­sätz­lich ohne Offen­legung Ihrer Identi­tät nutzen.

Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, über­mitteln Sie (aus technischer Not­wendig­keit) über Ihren Internet­browser Daten an den von uns ge­nutz­ten Server unse­res Internet­providers (Web­hoster) am Standort Deutsch­land. Diese Nutzungs­daten werden daten­schutz­konform in soge­nann­ten Log­dateien pro­to­kolliert. In einer für uns zu­gäng­lichen Ereignis­proto­koll­datei auf­ge­zeich­net werden:

  • ano­nymi­sierte/gekürzte IP-Adresse des an­fordernden End­gerätes
  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Clientinformationen (ver­wende­ter Web­browser und ver­wende­tes Betriebs­system)
  • Anfragedetails und Zieladresse
  • Name der abgerufenen Datei und über­tragene Daten­menge
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

Es ist uns nicht möglich, diese Nutzungs­daten einer be­stimm­ten Person zu­zu­ord­nen; eine Zu­sam­men­füh­rung bzw. ein Abgleich der Daten mit ande­ren Daten­quellen wird nicht vor­ge­nom­men.

Gene­rell er­folgt keine Weiter­gabe der pro­to­kol­lier­ten Nutzungs­daten an Dritte, auch nicht in Aus­zügen, außer die Weiter­gabe wurde gericht­lich ange­ord­net oder ist im Falle von An­grif­fen auf unsere IT-Struk­turen zur Rechts- oder Straf­ver­folgung erfor­der­lich. Die statis­tische Aus­wer­tung der nichtper­sonen­bezogenen Nutzungs­daten behalten wir uns vor.

Einsatz von Cookies und Wider­spruchs­lösung

Um das Web-Angebot von KUTERO nutzer­freund­licher und sicherer gestalten zu können, ver­wen­det unsere Web­site eine gängige Methode: Cookies, also kleine Text­dateien, werden von unserer auf­ge­rufenen Web­site auf Ihrem an­for­dern­den End­gerät in einem dafür vor­ge­sehenen Ver­zeich­nis, dem Browser-Cache, ab­gelegt. Die von unserer Website plat­zier­ten Cookies richten auf Ihrem Rechner, Smart­phone, Tablet etc. keinen Schaden an; sie ent­halten auch keine Viren und keine personen­be­zogenen Daten. Die meisten der hier zum Einsatz kommen­den Cookies sind so­ge­nannte Perfor­mance-Cookies, die etwa Fehler­mel­dungen und Lade­zeiten messen, sowie Funk­tions­cookies, die Ihre Priori­täten etwa hin­sicht­lich der Dar­stellungs­größe und/oder Schrift­größe doku­men­tieren. Unsere Website nutzt aber garan­tiert keine Werbe-Cookies, keine soge­nannten „Evercookies“ und keine nichtlösch­baren Cookie-Nach­folger (Canvas Finger­printing). Die von unserer Website verwen­deten Cookies lassen sich ohne Probleme aus dem Browser-Cache, dem Puffer-Speicher des Web­browsers, löschen; zudem können Sie deren Speicher­ung jeder­zeit durch eine ent­sprechen­de Ein­stellung Ihrer Browser-Software verhin­dern. So können Sie auch die Erstellung pseu­do­nymer Nutzungs­profile (siehe bitte nach­fol­gen­der Absatz) voll­ständig unter­binden. Bei einer Deakti­vierung von Cookies wird aller­dings die Benutzer­freund­lich­keit dieser Web­site ein­ge­schränkt sein.

Einsatz von Matomo zur Web­analyse und Widerspruchs­lösung

KUTERO setzt auf dieser Website die daten­schutz­konform konfi­gu­rierte Open-Source-Software Matomo ein. Matomo (vormals Piwik) kommt unter anderem auch auf den Web­seiten der Bundes­regierung und vom Bundes­amt für Sicher­heit in der Informa­tions­technik zum Einsatz. Diese Soft­ware erstellt keine per­sonen­be­zo­ge­nen Nutzer­profile, sondern er­hebt ledig­lich anonyme Mess­werte – ohne Daten­über­mitt­lung an Dritte oder in Dritt­länder.

Matomo ver­wen­det Cookies, um eine statis­tische Aus­wertung der Benut­zung und daraus folgend ggf. eine Opti­mie­rung unseres Internet­auf­tritts zu er­mög­lichen. Dazu werden die durch die Cookies er­zeug­ten Nut­zungs­in­for­ma­tionen (ein­schließ­lich Ihrer ge­kürz­ten, pseudo­ny­mi­sier­ten IP-Adresse) zum Zweck einer Ana­lyse der Seiten­nutzung direkt und aus­schließ­lich auf dem von uns ge­nutz­ten Server unse­res Internet­providers (Web­hoster) ge­speichert.

Die Erfas­sung pseudo­ny­mer Daten mit Matomo beim Besuch unserer Internet­präsenz kann technisch komplett unter­bunden werden durch eine ent­sprechen­de Ein­stel­lung in Ihrem Browser („Do Not Track“). Alter­nativ können Sie den nach­folgen­den Button nutzen: In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abge­legt, was zur Folge hat, dass Matomo keiner­lei Sitzungs­daten erhebt. Wenn Sie je­doch später Ihre Cookies löschen, dann hat dies zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie ge­löscht wird und ggf. von Ihnen er­neut akti­viert werden muss.

 

Status der Erfassung von pseudonymen Nutzungsdaten mit Matomo:

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personen­bezogener Daten

Nach Art. 4 Ziff. 1 DSGVO sind personen­bezogene Daten „ … alle Infor­ma­tionen, die sich auf eine identi­fi­zierte oder identi­fi­zier­bare natür­liche Person (…) be­ziehen …“.

Wenn Sie als Gewerbe­trei­ben­der oder Ein­kaufs­be­rech­tig­ter eines Kommu­nal­be­trie­bs oder einer recht­lich ver­selbst­stän­dig­ten Eigen­gesell­schaften von unserem Angebot im B2B-Online­shop für Kanal­reini­gung, Kanal­in­spek­tion und Kanal­sa­nie­rung profi­tieren möchten, ist eine Regis­trie­rung zwecks der „rechts­sicheren Be­schrän­kung des Er­wer­ber­kreises auf Gewerbe­trei­ben­de“ (vgl. LG Kiel, Az 17 O 147/13) erfor­der­lich. Die Regis­trie­rung unter Angabe der dazu not­wen­digen personen­be­zogenen Daten – ein­schließ­lich der Um­satz­steuer-Identi­fi­ka­tions­nummer (USt-IdNr.) plus einer Kopie vom Gewerbe­schein oder dem Handels­register­aus­zug – stellt damit auch ein berech­tig­tes Inte­res­se im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Soweit Sie das von uns ange­botene Web­formular zur Regis­trie­rung nutzen und uns darin personen­be­zogene Daten mit­teilen bzw. Sie sich per E-Mail an uns wenden, werden wir Ihre personen­be­zogenen Daten allein zum Zweck der Bear­bei­tung Ihrer Anfrage verar­beiten; die Verar­beitung ist also nur dem zuge­ord­neten Zweck dien­lich und sie erfolgt erst, nach­dem Sie Ihre „Einwilli­gung zu der Verar­bei­tung der betref­fen­den personen­be­zogenen Daten für einen oder mehrere be­stimmte Zwecke gegeben“ haben (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dazu ver­senden wir an die von Ihnen ange­gebene E-Mail-Adresse eine Mit­teilung, die Sie uns bitte mög­lichst kurz­fristig bestä­ti­gen – ganz ein­fach mit nur einem Klick. Erst nach Erhalt Ihrer Bestä­ti­gung, und damit der frei­willig erteil­ten Ein­willi­gung zur Kunden-Regis­trie­rung, werden wir Ihre Daten recht­mäßig verar­beiten (können). Sofern Sie die von uns per E-Mail ver­schickte Mit­tei­lung nicht bestä­ti­gen, werden alle zuvor zur Regis­trie­rung über­mittel­ten personen­be­zogenen Daten nach sieben Tagen auto­ma­tisch gelöscht.

Umgang mit Bestell­daten und Kundendaten

KUTERO setzt tech­nische und organi­sa­to­rische Sicher­heits­maß­nah­men nach dem Stand der Technik ein, um die von Ihnen zur Ver­fü­gung ge­stell­ten Daten vor Gefah­ren durch zu­fällige oder vor­sätz­liche Mani­pu­la­tionen, Ver­lust, Zer­störung, oder vor dem Zu­griff unbe­rech­tig­ter Per­so­nen zu schützen. Unsere Sicher­heits­maß­nah­men werden ent­sprechend der techno­lo­gischen Ent­wick­lung fort­laufend ver­bessert. – Nach voll­stän­diger Abwick­lung eines Ver­trages bzw. einer Bestellung werden Ihre Daten mit Rück­sicht auf steuer- und handels­recht­liche Aufbe­wahrungs­fristen ge­sperrt und nach Ab­lauf dieser Fristen ge­löscht.

Für eigene Werbezwecke behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nach­namen und Ihre Firmen­anschrift in zusammen­gefassten Listen zu speichern und ggf. für die Zusen­dung von Informa­tionen zu unseren Angeboten und Pro­duk­ten per Brief­post zu nutzen. Sie können der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jeder­zeit durch eine Nach­richt wider­sprechen – unsere Kontakt­daten finden Sie mehr als einmal auf dieser Internetseite.

Sichere Datenübertragung

Als Transportverschlüsselung bieten wir für unseren Web­auftritt die HTTPS-geschützte Kommu­ni­ka­tion zwischen Clients und dem von uns genutz­ten Server. Eine ver­schlüsselte Verbin­dung erken­nen Sie daran, dass in der Adress­zeile Ihres Browsers „https://“ oder ein Schloss-Symbol vor unserer Domain erscheint.

Bewerberdatenschutz

Wenn Sie uns im Rahmen des Bewerbungs­verfahrens per E-Mail kontak­tieren oder uns eine schrift­liche Bewerbung auf dem Post­weg zukom­men lassen, er­fassen wir die von Ihnen ange­gebe­nen per­so­nen­be­zoge­nen Daten aus­schließ­lich zweck­gebunden (Bewerber­management); eine Eingangs­bestätigung mit den nötigen Informa­tionen über den Zweck der Daten­erhebung und die Dauer der Daten­aufbe­wahrung gemäß Art. 13 DSGVO wird Ihnen zuge­stellt, eine schrift­liche Verfahrens­doku­men­tation be­gleitet den gesamten Bewerbungs­prozess. Ein Transfer von Bewerber­daten in Dritt­staaten (etwa zur Speicherung in einer Cloud) erfolgt grund­sätz­lich nicht. – Die von Bewerbern einge­reich­ten Daten werden nur für die­jenigen Personen einseh­bar gemacht, die unmittel­bar in den Ein­stel­lungs­pro­zess ein­be­zogen sind und deren Betei­ligung erfor­der­lich ist. Die erfassten Daten abge­lehn­ter Kandi­daten werden auf der Grund­lage des Allgemeinen Gleich­behand­lungs­gesetzes (AGG) noch für längstens sechs Monate nach Beendi­gung des Bewer­bungs­ver­fahrens auf­be­wahrt und danach gelöscht.

Weitergabe personen­bezogener Daten an Dritte

Bei einer Weiter­gabe personen­bezogener Daten an Dritte beach­ten wir selbst­verständ­lich die Recht­mäßig­keit der Daten­ver­arbei­tung (Er­wä­gungs­grund 40 DSGVO). Das heißt, dass wir zum Bei­spiel die Daten un­se­rer Kunden auf der Grund­lage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an ein Trans­port­unter­neh­men oder einen externen Partner weiter­geben, wenn dies erfor­der­lich ist für die Erfüllung des Vertrages – eine weiter­gehende Über­mittlung der Daten er­folgt aber nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Über­mittlung aus­drück­lich zuge­stimmt haben (vgl. Art. 4 Ziff. 11 sowie Art. 7 DSGVO). Außer­dem geben wir die per­so­nen­be­zoge­nen Daten unserer Kunden garan­tiert nicht an Dritte zu Zwecken der Werbung weiter.

Auskunftsrecht und andere Betroffenenrechte nach Art. 15 ff DSGVO

Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich ent­sprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persön­lichen Daten über Sie bei uns ge­speichert sind. Neben dem Auskunfts­recht (Art. 15 DSGVO) haben Sie ggf. als betroffene Person folgende weitere Rechte:

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 f. DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

In all diesen Ange­legen­heiten wenden Sie sich bitte an:

KUTERO GmbH
Rudolf Kuchler jun.
Gewerbepark 8-12
94244 Teisnach
Tel.: +49 9923 80180-0
E-Mail: info@kutero.com

Wir werden Ihren recht­mäßigen Auskunfts­an­sprüchen – nach der uns vor­ge­schrie­be­nen sorg­fältigen Prüfung der Recht­mäßig­keit – im Laufe eines Monats nach Ein­gang des Antrags ent­sprechen. Falls Sie der Meinung sein sollten, dass die Verar­beitung Ihrer per­sonen­be­zogenen Daten nicht recht­mäßig er­folgt, haben Sie auch das Recht, sich bei der für uns zu­stän­di­gen Daten­schutz­auf­sichts­behörde (Bayerisches Landes­amt für Daten­schutz­aufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach, Tel.: +49 981 53-1300, Internet: lda.bayern.de) zu beschweren.

Einbindung von Web Fonts

Diese Website nutzt zur einheit­lichen Dar­stellung von Schrift­arten soge­nannte Web Fonts, die lizenziert und bereit­ge­stellt werden von der Monotype Imaging Holdings Inc., einem Unter­neh­men mit Haupt­ge­schäfts­sitz in 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Mas­sa­chu­setts 01801 USA. – Beim Auf­ruf unserer Inter­net­seiten lädt Ihr Browser die be­nötig­ten Web Fonts primär direkt von unse­rem Server am Standort Deutsch­land in den Browser­cache, um Texte und Schrift­arten korrekt an­zu­zeigen. Unsere Lizenz gilt für eine be­stimmte Anzahl von Seiten­zugriffen. Des­halb werden die Seiten­auf­rufe „per „request for tracking URLs“ durch das Unter­nehmen Monotype auf­ge­zeich­net. Das heißt, es werden das „Datum des Seiten­zugriffs und die Uhrzeit sowie die auf­ge­rufene URL (welcher eine CustomerID zuge­wiesen ist, um den Lizenz­nehmer, die Lizenz­art und die lizenzier­ten Fonts zu identi­fizieren) auf­ge­zeichnet“, aber zusätz­lich und aus tech­nischer Not­wen­dig­keit auch die von Ihrem Browser über­mit­telte zuvor be­suchte Webseite (sog. Referrer URL) und die voll­ständige IP-Adresse. Monotype teilte dazu auf Anfrage mit: „Die extra­hierten Daten sind be­schränkt auf die Anzahl der er­folg­ten Seiten­zugriffe und die CustomerID sowie (falls vor­handen) die ProjectID, um den Zähler der Seiten­zugriffe ent­sprechend hoch­zu­setzen. Es werden keine IP-Adressen oder sonstige Daten der je­wei­ligen Besucher der Web­seite extra­hiert und in die Daten­bank (von Monotype) über­tragen. Und auch die in den Roh­daten der Access Logs ent­hal­te­nen Daten werden nicht ge­speichert oder archi­viert.“

Die Nutzung von Web Fonts erfolgt im In­te­res­se einer ein­heit­lichen und an­sprechen­den Dar­stel­lung unseres Online-Angebots und zur Wahrung unseres Corporate Designs. Dies stellt ein berech­tig­tes Inte­res­se im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. – Sollte Ihr Browser Web Fonts nicht unter­stützen, wird eine Standard­schrift von Ihrem Computer ge­nutzt. Weitere Infor­ma­tionen zu Web Fonts von fonts.com und der Daten­schutz­richt­linie der Monotype Imaging Holdings Inc. er­hal­ten Sie unter https://www.monotype.com/de/.

Soziale Medien

Wir setzen keine sogenannten Social Plugins ein, weil wir Ihr Recht auf Schutz perso­nen­be­zogener Daten beach­ten: Auf unserer Website sind bei­spiels­weise Facebook und YouTube (also unsere Social-Media-Sites) ledig­lich als Link zu den ent­spre­chen­den Diensten einge­bun­den. Nach dem Anklicken der einge­bunde­nen Grafik werden Sie auf die Seite des jewei­ligen Anbieters weiter­ge­leitet; erst beim Aufruf dieser Seiten wer­den Nutzer­infor­ma­tionen an den jewei­ligen Anbieter über­tragen.

Infor­ma­tionen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch das Google-Unternehmen YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google; Informa­tionen zum Umgang mit Ihren personen­be­zoge­nen Daten bei Nutzung von Facebook finden Sie unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Wir haben auf Facebook eine Fanpage einge­richtet, die über Aktuelles, Veran­stal­tun­gen und Ange­bote infor­miert. Sie können unsere Unter­neh­mens­seiten mit einem „Gefällt mir“ markieren, um auf dem Laufenden zu bleiben. Je nach­dem, wie Sie Ihre Privatsphäre-Ein­stellun­gen konfi­guriert haben, können wir sehen, dass Sie uns einen Like geschenkt haben. Wenn Sie in Facebook die Teil­nahme zu einer Ver­anstaltung von uns kenn­zeichnen, werden diese Daten nicht auto­ma­tisiert an Unter­nehmens­ressourcen über­mittelt. Wenn Sie Kommen­tare, Likes oder andere Inter­aktionen auf Facebook tätigen, müssen Sie die Daten­schutz­erklärung des Anbieters berück­sichtigen. Facebook als Platt­form­be­treiber verar­beitet personen­bezogene Daten seiner Nutzer und Besucher, erstellt Statis­tiken und ggf. Nutzer­profile und nutzt die Daten zu Werbe­zwecken. Eben­falls können die Daten für Markt- und Meinungs­forschung ver­wen­det werden. Die Erfassung Ihrer Infor­ma­tionen erfolgt über Cookies und kann da­durch unter­stützt werden, dass Sie an der Platt­form ange­meldet sind. Diese Verar­beitung beruht auf dem berech­tigten Interesse des Verant­wort­lichen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Ihnen die best­möglichen Informa­tionen zu unserem Service zu­kommen zu lassen. Falls die Nutzer von den jewei­ligen Anbietern der Platt­formen um eine Ein­willigung in die vorbe­schriebene Daten­verar­beitung ge­beten werden, ist die Rechts­grundlage der Verar­bei­tung Art. 6 Ziff. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO. Wenn Sie mit uns über die Chat-Funktion der Platt­formen in Verbin­dung treten, verar­beiten wir Ihre Infor­ma­tionen, für die Kom­mu­ni­kation mit Ihnen. Grundlage für die Daten­ver­arbeitung ist ein Vertrag oder eine vor­ver­trag­liche Maßnahme nach Art. 6 Ziff. 1 lit. b. Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fragen und der Geltend­machung von Nutzer­rechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effek­tivsten bei den Anbietern geltend ge­macht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt ent­sprechende Maß­nahmen er­greifen und Aus­künfte geben. Sollten Sie den­noch Hilfe benö­tigen, dann können Sie sich an uns wenden. Weitere Infor­ma­tionen zur Verar­beitung der Daten durch Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

Die Vereinbarung über die gemein­same Verant­wort­lich­keit nach Art. 26 DSGVO bei Ver­arbei­tung per­so­nen­be­zo­gener Daten ist hier nach­zu­lesen: https://www.facebook.com/legal/.

Ein Opt-out ist möglich unter https://www.facebook.com/settings und http://www.youronlinechoices.com.

Facebook wird be­trie­ben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Infor­ma­tionen zur Zerti­fi­zierung der Facebook Inc. gemäß dem EU-US Privacy Shield (auch EU-US-Daten­schutz­schild) finden Sie unter https://www.privacyshield.gov. Der EU-US Privacy Shield ist eine infor­melle Absprache auf dem Gebiet des Daten­schutz­rechts, die zwischen der Euro­päischen Union und den Ver­einigten Staaten von Amerika ausge­handelt wurde. Damit weisen US-ameri­ka­nische Unter­nehmen ein vorge­ge­benes Daten­schutz­niveau nach.

Links zu Webseiten anderer Anbieter

Unser Online-Angebot enthält Links zu Web­seiten ande­rer An­bieter. Wir haben keinen Ein­fluss darauf, dass diese Anbieter die Daten­schutz­be­stimmun­gen ein­halten.

Epilog

Der Nutzung von auf dieser Inter­net­seite ver­öffent­lichten Kon­takt­daten durch Dritte zur Über­sen­dung von nicht eigens an­ge­for­der­ter Wer­bung und Infor­ma­tions­ma­terialien wird hier­mit explizit wider­sprochen. KUTERO behält sich aus­drück­lich recht­liche Schritte im Falle der unver­lang­ten Zusen­dung von Werbe­infor­ma­tionen, etwa durch Spam-Mails, vor.